Inkasso ohne Mahnung: ab wann geht das?

Ab wann ist Ihr Kunde in Verzug?

Ihr Kunde ist in Verzug, sobald das vereinbarte Zahlungsziel verstrichen ist. Nicht die Mahnung löst den Verzug aus, sondern der Fristablauf. Vor jeder Inkasso-Beauftragung zählt deshalb nicht, wie oft Sie gemahnt haben, sondern ob und seit wann sich Ihr Kunde in Verzug befindet.

Vor der Übergabe prüfen Sie die Voraussetzungen auf Inkasso beauftragen und die Kostenübersicht. Eine feste Zahl von Mahnungen ersetzt nicht die Prüfung von Fälligkeit und Zahlungsverzug.

Der Verzug ist der rechtliche Zustand, der Verzugszinsen, die Verzugspauschale und die Erstattung von Inkassokosten überhaupt erst auslöst. Er kann auf drei Wegen entstehen, und nur einer davon ist die Mahnung.

Weg 1: Der vereinbarte Zahlungstermin

Haben Sie in Vertrag, Angebot oder Rechnung ein konkretes Zahlungsziel genannt, etwa "zahlbar bis 15. des Monats", tritt der Verzug am Tag nach Ablauf dieses Datums ein. Eine Mahnung ist nicht nötig, weil der Kalender die Frist bestimmt.

Weg 2: Die 30-Tage-Regel in Deutschland

Die deutsche 30-Tage-Regel steht in § 286 BGB: Bei Geschäftskunden tritt Verzug spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Rechnungszugang ein. Österreich kennt keine entsprechende allgemeine Wartefrist. Dort richtet sich der Verzugsbeginn nach der maßgeblichen Fälligkeit.

Weg 3: Die Mahnung

Ist die Fälligkeit nicht durch Vertrag, Gesetz oder die Art der Leistung bestimmt, fordern Sie die Zahlung nachweisbar ein. Eine Mahnung mit klarer Frist schafft eine dokumentierte Grundlage für die weiteren Schritte.

Wann ist Inkasso ohne Mahnung möglich?

Inkasso ohne eigene Mahnung kommt in Betracht, wenn der Kunde bereits in Verzug ist, etwa nach Ablauf eines vereinbarten Zahlungstermins. Die deutsche 30-Tage-Regel ist gesondert zu prüfen und darf nicht auf Österreich übertragen werden.

Für Sie als Unternehmer heißt das: Sobald einer dieser Fälle vorliegt, dürfen Sie die Forderung an ein konzessioniertes Inkassoinstitut übergeben, ohne vorher selbst gemahnt zu haben. Ob Sie es trotzdem tun sollten, ist eine zweite Frage, die dieser Ratgeber weiter unten beantwortet. Wie oft Sie im Zweifel mahnen sollten, erklärt der Beitrag Wie viele Mahnungen bis Inkasso im Detail.

Fälligkeit und Verzugsbeginn müssen für den jeweiligen Rechtsraum geprüft werden. Der Kundentyp beeinflusst weitere Voraussetzungen und die Zinshöhe. Die folgende Grafik ordnet Österreich und Deutschland ein.

Muss ich in Österreich vor dem Inkasso mahnen?

In Österreich zählt, wann die Zahlung fällig ist. Ist der Termin vertraglich oder gesetzlich bestimmt, kann Verzug ohne zusätzliche Mahnung eintreten. Ist er nicht bestimmbar, fordern Sie die Zahlung ein. Eine allgemeine automatische 30-Tage-Frist gilt hier nicht.

Geschäftskunden: vereinbarten Termin prüfen

Bei Geschäftskunden in Österreich ist der maßgebliche Fälligkeitstermin entscheidend. Ist ein Zahlungstermin vereinbart und verstreicht er ohne Zahlung, ist grundsätzlich keine weitere Mahnung nötig. Eine zusätzliche allgemeine Wartefrist von 30 Tagen besteht nicht.

Privatkunden: Fälligkeit prüfen

Auch bei Verbrauchern in Österreich ist eine Mahnung nicht generell vorgeschrieben. Ist der Zahlungstermin bereits bestimmt, kann Verzug mit dessen Ablauf eintreten. Fehlt eine bestimmbare Fälligkeit, muss die Zahlung eingefordert werden. Dokumentieren Sie Rechnung, Frist und Zugang.

Wie ist die Mahnpflicht in Deutschland?

In Deutschland greift bei Geschäftskunden spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Rechnungszugang die Regel des § 286 BGB. Für Verbraucher gilt sie nur bei ausdrücklichem Hinweis in der Rechnung. Ein bereits vereinbarter Zahlungstermin kann früheren Verzug auslösen.

Geschäftskunden: die 30-Tage-Automatik

Stellen Sie eine Rechnung an ein anderes Unternehmen, tritt der Verzug in Deutschland 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang automatisch ein. Sie müssen nicht mahnen, nicht anrufen, nicht erinnern. Die Grundlage steht im Bürgerlichen Gesetzbuch.

Privatkunden: es kommt auf den Verzugshinweis an

Anders als in Österreich gilt die 30-Tage-Automatik in Deutschland auch für Verbraucher, aber nur, wenn Sie in der Rechnung ausdrücklich auf die Folgen des Verzugs hingewiesen haben. Fehlt dieser Hinweis, müssen Sie vor dem Inkasso selbst mahnen. Ein einziger Satz auf der Rechnung erspart Ihnen im Ernstfall diesen Umweg. Bleibt Ihre Mahnung in Deutschland ohne Zahlung, zeigt der Ratgeber Letzte Mahnung ignoriert Ihren nächsten Schritt.

Rechtsgrundlagen Österreich: Zahlungsverzugsgesetz, Unternehmensgesetzbuch und Allgemeines bürgerliches Gesetzbuch (RIS, Abruf Juli 2026). Deutschland: Bürgerliches Gesetzbuch zu Verzug und Verzugszinsen (gesetze-im-internet.de, 2026). Keine Rechtsberatung im Einzelfall.

Prüfen Sie vor der Übergabe den Verzugsbeginn im jeweiligen Land und dokumentieren Sie ihn. Eine Mahnung ist nicht allein deshalb zwingend, weil der Kunde Verbraucher ist. Die deutsche 30-Tage-Regel und die österreichischen Fälligkeitsregeln sind zu unterscheiden. Die Kosten erläutert die Seite Inkassokosten.

Warum der Verzug über Ihre Inkassokosten entscheidet

Ob Ihr Kunde in Verzug ist, entscheidet nicht nur, ob Sie beauftragen dürfen, sondern auch, wer die Inkassokosten trägt. Inkassokosten sind nur dann vom Schuldner zu erstatten, wenn sie als Verzugsschaden anfallen, und ein Verzugsschaden kann erst nach Eintritt des Verzugs entstehen.

Beauftragen Sie ein Inkassoinstitut, obwohl Ihr Kunde noch gar nicht in Verzug ist, bleiben Sie unter Umständen selbst auf den Kosten sitzen. Der Schuldner kann einwenden, dass er zum Zeitpunkt der Beauftragung nicht in Verzug war, und damit hätte er recht. Genau deshalb ist der Verzugsnachweis bei incaseof.law eine zwingende Voraussetzung für die Fallanlage. Das schützt Sie davor, Kosten auszulösen, die am Ende an Ihnen hängen bleiben.

Wie hoch die Verzugszinsen für eine konkrete Rechnung inzwischen sind, rechnet der Verzugszinsen-Rechner in einer Minute aus.

Welche Voraussetzungen gelten vor der Beauftragung?

Vor der Inkasso-Beauftragung sollten fünf Punkte erfüllt sein. Sind alle fünf mit Ja beantwortet, steht der Übergabe nichts im Weg, unabhängig davon, ob Sie selbst gemahnt haben oder der Verzug automatisch eingetreten ist.

• Rechnungszugang nachweisbar. Die Rechnung ist dem Kunden nachweislich zugegangen, per Versandbeleg, E-Mail-Bestätigung oder Einschreiben.
• Zahlungsziel abgelaufen. Das vereinbarte oder gesetzliche Zahlungsziel ist verstrichen.
• Verzug eingetreten. Der Verzug ist nachgewiesen, etwa durch Ablauf eines vereinbarten Zahlungstermins oder eine erforderliche Mahnung. Die deutsche 30-Tage-Regel gilt nicht pauschal für Österreich.
• Forderung unbestritten. Es gibt keine offenen Reklamationen, Mängelrügen oder Gegenforderungen.
• Forderung nicht verjährt. Viele Forderungen aus Lieferungen und Leistungen verjähren in Österreich grundsätzlich drei Jahre ab Fälligkeit, nicht pauschal zum Jahresende.

Sind alle fünf Punkte erfüllt, können Sie direkt online Inkasso beauftragen.

Wie gehen Sie Schritt für Schritt vor?

Für die meisten offenen Rechnungen ist ein dreistufiger Ablauf sinnvoll: erst eine freundliche Zahlungserinnerung, dann eine formelle Mahnung mit letzter Frist, und wenn beides ohne Reaktion bleibt, die Übergabe an ein Inkassoinstitut. Wie der Einzug danach genau abläuft, zeigt der Beitrag Wie funktioniert Inkasso in Österreich.

Richtwerte aus der Praxis; eine gesetzliche Wartefrist zwischen Mahnung und Inkasso besteht in Österreich nicht. Eine formal korrekte Vorlage für die erste Mahnung erzeugt der Mahnungs-Generator.

Eine sachliche Mahnung kann helfen, den Vorgang zu dokumentieren. Worin sich Zahlungserinnerung und Mahnung unterscheiden, erklärt der Ratgeber Zahlungserinnerung oder Mahnung. Prüfen Sie jedoch laufende Fristen und mögliche Einwendungen, statt pauschal weitere Mahnungen abzuwarten. Verjährungsfristen hängen von Anspruch und anwendbarem Recht ab. Die Übergabe allein wahrt keine Frist. Die Voraussetzungen für einen geeigneten Fall finden Sie unter Inkasso beauftragen; Grundlage sind die AGB.

Dieser Ratgeber erklärt die Rechtslage in Österreich und Deutschland allgemein und ersetzt keine Beratung im Einzelfall. Stand der zitierten Normen: Juli 2026.